การพบเจอครั้งแรกในการทำธุรกิจเป็นช่วงเวลาสำคัญที่สามารถกำหนดทิศทางของความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรได้ การใช้ภาษาที่เหมาะสมและการทักทายอย่างมืออาชีพช่วยสร้างความประทับใจแรกที่ดี
อีกทั้งยังสะท้อนถึงความน่าเชื่อถือและความตั้งใจในการร่วมมือกันในระยะยาว การสื่อสารที่ดีไม่เพียงช่วยให้การพูดคุยราบรื่น แต่ยังเปิดโอกาสให้เกิดความร่วมมือใหม่ ๆ และเสริมสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจให้แข็งแกร่งขึ้น การเลือกใช้คำพูดที่สุภาพ ชัดเจน และตรงประเด็นเป็นสิ่งสำคัญ
โดยควรเริ่มต้นด้วยการแนะนำตัวอย่างเป็นมิตร ตั้งคำถามที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ และแสดงความสนใจในมุมมองของคู่สนทนา นอกจากนี้ การปิดท้ายด้วยถ้อยคำที่ส่งเสริมความสัมพันธ์ต่อไปในอนาคต จะช่วยให้การพบกันครั้งแรกเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างโอกาสในการทำงานร่วมกันต่อไป
หากคุณพบกับตัวแทนของบริษัทที่คุณใช้บริการอยู่เป็นครั้งแรก ควรใช้การทักทายที่เป็นมืออาชีพและเป็นมิตร พร้อมทั้งสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น โดยอาจใช้โครงสร้างบทสนทนาต่อไปนี้
10 ตัวอย่างบทสนทนาภาษาอังกฤษทางธุรกิจ
1. การทักทายเบื้องต้น
คุณ: Hello! It’s great to finally meet you in person.
(สวัสดีครับ/ค่ะ ยินดีที่ได้พบคุณด้วยตัวเองในวันนี้)
คู่สนทนา: Nice to meet you too!
คุณ: I’m [ชื่อคุณ] from [ชื่อบริษัทของคุณ]. We’ve been using your services for a while, and I really appreciate the work you do.
(ผม/ดิฉัน [ชื่อคุณ] จาก [ชื่อบริษัทของคุณ] เราใช้บริการของคุณมาสักพักแล้ว และผม/ดิฉันชื่นชมงานของพวกคุณมากครับ/ค่ะ)
2. การพูดคุยเกี่ยวกับบริษัทและบริการ
คุณ: How has your experience been working with companies like ours?
(ประสบการณ์ของคุณในการทำงานกับบริษัทแบบเราเป็นอย่างไรบ้างครับ/ค่ะ)
หรือ
คุณ: What are some of the latest updates or improvements in your services that we should know about?
(มีการอัปเดตหรือพัฒนาบริการอะไรใหม่ ๆ ที่เราควรรู้บ้างไหมครับ/ค่ะ)
3. การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างองค์กร
คุณ: We’re always looking for ways to improve our collaboration. Is there anything we could do on our side to make things more efficient?
(เราอยากพัฒนาความร่วมมือให้ดีขึ้น มีอะไรที่เราสามารถปรับปรุงได้เพื่อทำให้การทำงานราบรื่นขึ้นไหมครับ/ค่ะ)
หรือ
คุณ: What do you see as the key trends in our industry right now?
(คุณมองว่าแนวโน้มสำคัญในอุตสาหกรรมของเราตอนนี้คืออะไรบ้างครับ/ค่ะ)
4. การปิดท้ายและแสดงความยินดี
คุณ: It’s been great talking with you. I’m looking forward to working together even more in the future.
(ยินดีที่ได้พูดคุยกันนะครับ/ค่ะ ผม/ดิฉันหวังว่าจะได้ร่วมงานกันมากขึ้นในอนาคต)
หรือ
คุณ: Thanks for your time today. Let’s stay in touch and keep the collaboration going strong!
(ขอบคุณที่สละเวลามาวันนี้นะครับ/ค่ะ หวังว่าเราจะได้ติดต่อกันต่อไปและทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น)
แน่นอน! นี่คือตัวอย่างบทสนทนาอีก 6 หัวข้อ เพื่อให้ครบ 10 หัวข้อ ในการพูดคุยกับตัวแทนบริษัทที่คุณใช้บริการอยู่
5. ถามเกี่ยวกับการให้บริการและประสบการณ์การทำงาน
คุณ: What do you think sets your company apart from others in the industry?
(อะไรที่ทำให้บริษัทของคุณแตกต่างจากบริษัทอื่นในอุตสาหกรรมนี้ครับ/ค่ะ)
คู่สนทนา: Well, we focus a lot on [คุณภาพ/เทคโนโลยี/การบริการลูกค้า]...
คุณ: That’s impressive! We’ve definitely noticed the quality of your service.
(น่าสนใจมากครับ/ค่ะ! เราเองก็สัมผัสได้ถึงคุณภาพของบริการของคุณจริง ๆ)
6. ถามเกี่ยวกับแนวโน้มและอนาคตของบริการ
คุณ: Are there any exciting developments or innovations your company is working on?
(ตอนนี้บริษัทของคุณมีการพัฒนาอะไรที่น่าตื่นเต้นอยู่บ้างไหมครับ/ค่ะ)
หรือ
คุณ: Where do you see your company’s services heading in the next few years?
(คุณมองว่าบริการของบริษัทคุณจะพัฒนาไปในทิศทางไหนในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าครับ/ค่ะ)
7. พูดคุยเกี่ยวกับโครงการหรือบริการที่ใช้ร่วมกัน
คุณ: We’ve really enjoyed working with your team on [ชื่อบริการ/โปรเจกต์]. How do you think it’s been going so far?
(พวกเราชอบการทำงานร่วมกับทีมของคุณในเรื่อง [ชื่อบริการ/โปรเจกต์] มาก คุณคิดว่าเป็นอย่างไรบ้างครับ/ค่ะ)
คู่สนทนา: It’s been great! We appreciate your feedback as well.
คุณ: That’s good to hear. If there’s anything we can improve on our side, let us know.
(ดีใจที่ได้ยินแบบนั้นนะครับ/ค่ะ ถ้ามีอะไรที่เราสามารถปรับปรุงได้ แจ้งให้เราทราบได้เลยนะครับ/ค่ะ)
8. สอบถามความคิดเห็นเกี่ยวกับตลาดหรืออุตสาหกรรม
คุณ: What challenges do you think businesses like ours will face in the coming years?
(คุณคิดว่าธุรกิจแบบพวกเราจะเจอความท้าทายอะไรในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าครับ/ค่ะ)
คู่สนทนา: Well, I think [เทรนด์/การแข่งขัน/เทคโนโลยี] will play a big role…
คุณ: That makes a lot of sense. It’ll be interesting to see how things develop.
(ฟังดูมีเหตุผลมากครับ/ค่ะ น่าติดตามเลยว่ามันจะพัฒนาไปในทิศทางไหน)
9. สอบถามเกี่ยวกับทีมงานของพวกเขา
คุณ: I’ve had the pleasure of working with [ชื่อพนักงานในบริษัทของเขา]. They’ve been really helpful! How big is your team?
(ผม/ดิฉันมีโอกาสได้ทำงานกับ [ชื่อพนักงาน] เค้าช่วยเหลือดีมาก! ทีมของคุณมีขนาดประมาณเท่าไหร่ครับ/ค่ะ)
หรือ
คุณ: It seems like your team is very efficient. What’s the company culture like at your office?
(ดูเหมือนว่าทีมของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมาก บรรยากาศการทำงานที่บริษัทของคุณเป็นอย่างไรบ้างครับ/ค่ะ)
10. สอบถามเกี่ยวกับโอกาสความร่วมมือในอนาคต
คุณ: We’re always looking for ways to improve our business. Do you think there are any new opportunities for us to collaborate?
(พวกเรากำลังมองหาวิธีพัฒนาธุรกิจของเราอยู่เสมอ คุณคิดว่ามีโอกาสใหม่ ๆ ที่เราจะสามารถร่วมมือกันได้บ้างไหมครับ/ค่ะ)
หรือ
คุณ: Are there any additional services your company offers that you think would benefit us?
(มีบริการอื่น ๆ ของบริษัทคุณที่คุณคิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์กับพวกเราไหมครับ/ค่ะ)
💡 เคล็ดลับเพิ่มเติม
- ควรใช้ภาษากายที่เป็นมิตร เช่น การสบตาและการยิ้ม
- ฟังอย่างตั้งใจและตั้งคำถามเสริมเมื่อเหมาะสม
- พยายามทำให้การสนทนาเป็นไปอย่างเป็นธรรมชาติ ไม่ต้องเคร่งเครียดจนเกินไป
ถ้าคุณใช้คำถามพวกนี้ในการสนทนา รับรองว่าคุณจะดูเป็นมืออาชีพและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับคู่สนทนาได้แน่นอนครับ!